【服務萬里行】心系客戶熱情高效 錦旗點贊優(yōu)質(zhì)服務
每逢九州龍開展“服務萬里行”活動之時,客戶認可的聲音總是不絕于耳。
2021年5月28日,武昌客戶朱總親自開車來到武漢九州龍總部,將兩面分別寫著“服務譽滿神州 品質(zhì)高于泰山”、“認真負責 服務周到”的錦旗送到服務工程部,對我們服務工程師及時解決客戶問題,認真負責的態(tài)度表示衷心感謝。
據(jù)悉,本次客戶因工程需要給七臺(四大三小)挖掘機安裝破碎錘管路,但因工程緊迫僅僅只有一天的時間可以留給服務工程師。聽說客戶需求之后,萬里行服務團隊當機安排5輛服務工程車,10名服務工程師投入此次安裝工作。
武漢九州龍萬里行服務的工作人員,不顧烈日的炙烤,認真嚴謹?shù)膶υO備開展安裝工作。并且為了確保客戶工程順利,在安裝過程中對現(xiàn)場所有的三一挖掘機進行了中保養(yǎng)。驕陽下,汗水從安全帽中鉆出,領(lǐng)口、衣衫也早已被汗水浸透。可是他們不曾有絲毫的懈怠,忙碌中甚至都顧不上喝一口水。
正是因為這樣的用心,三一挖掘機才能在時代浪潮中一直勇立潮頭;正是因為這樣的誠心,三一挖掘機才能在變化莫測的商海浮沉中堅如磐石;也正是因為這樣的匠心,三一挖掘機才能在湖北地區(qū)脫穎而出,贏得更多客戶的信任和支持。
一路走來,武漢九州龍嚴格按照“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務做到無以復加的地步”服務理念,扎實開展客戶服務活動,用熱情的服務態(tài)度、過硬的服務意識、樂于奉獻的服務精神,認真高效的解決客戶在實際中遇到的困難,為客戶搭建了一枚強有力的服務盾牌。
他們還在路上,服務還在繼續(xù),接下來又會發(fā)生怎么的故事呢,我們一起期待……
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